Skip to content
Cross Marketing Group お知らせ 採用情報 English お問い合わせ
資料請求 ご相談・お見積
Cross Marketing ホームサービス一覧インサイト・コンサルティング

Insight Consulting

インサイト・コンサルティング

インサイトコンサルティングでは顧客理解から課題の特定・解決まで伴走します

私たちインサイトコンサルティングでは、現在の課題を明確にし、企業と生活者をつなぐインサイトを創出します。

このインサイトを活用して、企画や戦略の立案を支援し、インサイトを基にしたマーケティング活動の確立と実践まで伴走支援を行います。

資料請求
ご相談・お見積
brandlink_ban

クロス・マーケティングの考える
Insight インサイト

マーケティング活動では、商品・サービスの「理想」の状態を目指す上で、越えなければいけない壁に直面することがあります。そのとき企業は、インサイトの必要性を実感します。

インサイトとは生活者の深層にある本音や心理（を掘り下げること）ではなく、生活者は自覚していないが、購買動機に繋がる隠れた共通の思考や態度（を見出すこと）です。
これが企業にとって壁を乗り越えるためのヒントとなります。

私たちはインサイトによって「理想」の状態を阻む壁の本質を理解し、適切な課題設定や効果的な戦略立案の実現を支援します。

inght01

インサイト・コンサルティングの主な支援サービス・メニュー

16
menu-item01

インサイト創出支援

企業と生活者をつなぐ
課題解決策の提供
menu-item02

プランニング創発支援

インサイトの共有と活用を支援
menu-item03

スキーム構築支援

インサイトを起点にした
マーケティング活動の確立と実践
01
インサイト創出支援
企業と生活者をつなぐ課題解決策の提供

マーケティング活動の中で起こる課題

マーケティング業務では、自社の既存顧客や商品・サービス・競合が意識されがちです。

私たちは、時代により移り変わる生活者価値観を30年以上にわたり見直し続けています。そのナレッジをクライアントのビジネス状況と照らし合わせることで、解決していくべき本質的な課題への気づきを提供いたします。

menu01-01

クロス・マーケティングのアプローチ

  • 商品・サービスが今の状況に置かれている理由を、生活者価値観の変遷と市場トレンドとの関連性を連動させ、改めて整理。気付かないうちに抱えてしまっている課題を提起
  • リサーチの結果の分析に、生活者と市場の変化といった背景要因を踏まえて考察することで、インサイトを創出
menu01-02

Our Capabilities

ひとつの調査ではたどり着けない
生活者理解を目指してナレッジを提供します

menu01-03

リサーチファシリテート（年間受託プロジェクト）

オンライン調査

年間受託本数
約20000件
オフラインインタビュー

年間受託本数
約1000件

生活者の変化を知る「分析メソッド」

定量/定性調査

大規模モニターネットワークを
活用した定量/定性調査
ポテンシャル・ニーズ・クラスター

ターゲット層の本質を理解
するためにBeニーズを把握

LINEリサーチ

LINEリサーチプラットフォーム
を活用した調査
Social Trend Card

社会・生活のトレンドを
分類する外部環境分析ツール

共創会議／
QDAアイディエーション

「ファン」による
生活体験を可視化
潜在リサーチ

潜在意識を利用した調査

ViewPers

市場の兆しを価値化する
アイディエーション支援ツール
多変量解析

各種統計手法による分析

生活者の今を知るナレッジDB 「生活者ナレッジデータベース」

トレンドeye 年間90本、累計760本 社会のトレンドを調査・発信
コラム

年間100本、累計600本
マーケティングのトレンドを発信

無料調査レポート

年間25本以上
生活者意識を調査・発信
BrandLink Compass

〜ブランドと生活者を
つなく伴走型メソッド〜

インサイト創出支援のケーススタディ

製薬メーカー 様
次ステップに繋がるようなアウトプットができない│事業に繋がるインサイト創出支援のご紹介
業界/業種
食品・飲料
支援領域
コンサルティング
メディア関連企業 様
なぜ調査結果が悪く出るのかわからない│企業イメージ改善支援のご紹介
業界/業種
情報・通信 広告
支援領域
コンサルティング
02
プランニング創発支援
インサイトの共有と活用を支援

マーケティング活動の中で起こる課題

リサーチとプランニングの分断は、マーケティングの成功確率を下げてしまいます。この分断は、リサーチで創出されたインサイトが関係者に伝わらず、理解されないことが要因です。

私たちは、クライアントの事業に関わる全ての関係者がインサイトに基づいたアクションを起こすための支援を提供します。

menu02-01

クロス・マーケティングのアプローチ

インサイトをプラン二ングへつなげるには、その内容と使い方を関係者間で共有することが大切です
  • ロジカルな理解を深める支援を行い
    アクションの基になる共通認識を形成
  • インサイトの使い方を提供し、プランニングにおけるクリエイティブ発想を支援
menu02-02

Our Capabilities

ロジカルシンキングに
クリエイティブシンキングが加わるアプローチを提供します

menu02-03

プロデュースファシリテート（年間受託プロジェクト）

オンライン調査

年間受託本数
約20000件
オフラインインタビュー

年間受託本数
約1000件

新しい視点やインスピレーションを取得する 「エキスパートネットワーク」

エキスパート
インタビュー

特定の業界や職種での専門家
インスタグラマーview

インフルエンサー
ネットワーク

より深い洞察や新しいアイデアを生み出す 「リサーチ×デザインアプローチ」

デザインサマリー

リサーチ×編集デザインで
伝わる
インサイト
プロポーザル

リサーチ×コンセプトデザイン
で発想を助ける

ワークショップ

デザイン思考をベースとした
ワークショップ
共創会議

クリエイター参加型
アイディエーション

BrandLink Compass

〜ブランドと生活者を
つなく伴走型メソッド〜

プランニング創出支援のケーススタディ

アパレル企業 様
ブランド事業部にもう少し顧客視点を意識してほしい│ペルソナ制作支援のご紹介
業界/業種
アパレルファッション
支援領域
コンサルティング
メディア関連企業 様
新規事業の構想化、具体化が進まない│事業アイデアのコンセプト化支援のご紹介
業界/業種
情報・通信 広告
支援領域
コンサルティング
03
スキーム構築支援
インサイトを起点にしたマーケティング活動の確立と実践

マーケティング活動の中で起こる課題

社内でデータ分析やリサーチの役割が十分に機能せずにその価値が理解されないという悩みも少なくありません。

私たちはクライアントとの協働により、インサイトを基にしたマーケティング活動の仕組みづくりを支援いたします。また、自走を可能にする組織支援を行い、リサーチやその担当部署のプレゼンス向上に貢献します。

menu03-01

クロス・マーケティングのアプローチ

  • 継続的にインサイト創出・プランニング創発が行えるリサーチ活用の仕組みを設計
  • 関連する社内のデータを有効活用し、仮説構築や検証の精度を向上する仕組みを設計
  • 再設計された活動に伴走し、自走型のマーケティング・サイクルの推進を支援
menu03-02

Our Capabilities

データドリブンな組織活動の実現に潜む
業務課題解決の経験を提供します

menu03-03

データマーケティングファシリテート（年間受託プロジェクト）

オンライン調査

年間受託本数
約20000件
オフラインインタビュー

年間受託本数
約1000件

データマーケティングコンサルティングとの連携も可能 「データアナリティクス」

ジャーニーデータ分析

行動データ×意識データ
BI Building

ダッシュボード構築

BI Consulting

BIツール活用推進における
継続的なアドバイス・サポート

プランニング創出支援のケーススタディ

電機メーカー 様
ブランド調査することが目的化し活動とつながらない│広報活動のPDCA再構築に向けたデータ利活用支援
業界/業種
家電・電機・精密機器
支援領域
コンサルティング
ヘルスケア企業 様
生活者実態把握が事業部の役に立っていない│市場の兆しを捉えた事業活動推進支援
業界/業種
医薬品・ヘルスケア
支援領域
コンサルティング
リサーチをしても
解決に至らないお客様のために

リサーチ価値の最大化を支援するインサイト・コンサルティングのアプローチ

 

詳しく見る

クライアントとの取り組み事例紹介

サンスター株式会社 様
セルフケアの“新たな習慣”を作るという挑戦。顧客起点のマーケティングで、時代にマッチした事業を展開し続ける
業界/業種
日用品・雑貨・化粧品 医薬品・ヘルスケア
支援領域
コンサルティング
朝日新聞社 様
強みを活かした新規事業の立ち上げ | 企業価値の見直しとチームビルディングを支援
業界/業種
情報・通信
支援領域
コンサルティング
株式会社TSI 様
顧客起点で歴史あるファッションブランドを再構築へ｜調査データ活用～マーケティング施策立案を支援
業界/業種
アパレルファッション
支援領域
コンサルティング
京セラ株式会社 様
ブランド調査のさらなる利活用促進にむけた挑戦｜プランニングへの活用とデータ連携支援
業界/業種
情報・通信 家電・電機・精密機器
支援領域
コンサルティング データマーケティング
エー ザイ株式会社 様
マーケティングにおける唯一無二のパートナーとして、チョコラ BB ブランドの中期的な成長を支援
業界/業種
医薬品・ヘルスケア
支援領域
コンサルティング
化粧品系企業 様
ユーザーと共に作りあげる新たなカテゴリー創出と共感を得る商品コンセプト、その強いスキーム
業界/業種
日用品・雑貨・化粧品
支援領域
コンサルティング
大手精密機器製造企業 様
新しいターゲットに向け、体験価値を軸としたコンセプトの具体化を目指すマーケティング・リサーチスキームの提案と実施
業界/業種
家電・電機・精密機器
支援領域
コンサルティング

コンサルタント×クライアント対談

Future Marketing
【前編】小さく、クイックに挑戦する「OPEN ROAD PROJECT2.0」
トヨタ自動車の中でもとてもユニークな組織である「未来プロジェクト室」。
# Future Marketing
業界/業種
支援領域
開催日：-
受付終了
Future Marketing
【前編】体験を通じて変わった社員の意識、その真の意義とは
2019年5月に「プラスチック基本方針」を策定し、サステナブルな社会の実現に、貢献を目指すサントリー。同社のこうした環境への取り組みは、今にはじまったわけではない。2005年からは事業の根幹をなす水資源への思いを「水と生きる」というメッセージとともに表現し、活動を行っている。
# Future Marketing
業界/業種
支援領域
開催日：-
受付終了
Future Marketing
【前編】調査はアパレルのものづくりに有効なのか　TSIホールディングスのマーケティング室の挑戦
国内外のアパレルメーカーやブランドを傘下に持つTSIホールディングス。
# Future Marketing
業界/業種
支援領域
開催日：-
受付終了
Future Marketing
【前編】創設以来続けてきた「こころ」を育むハートフルクラブの活動がSDGsとつながった
Jリーグの浦和レッドダイヤモンズ（浦和レッズ）は、リーグ創設時から所属する10チーム「オリジナル10」と呼ばれるクラブのひとつ。クラブは1999年にJ2降格を経験したが、1年でJ1復帰を果たすと、2006年にはJ１リーグ優勝、2007年にはAFCチャンピオンズリーグ優勝とFIFAクラブワールドカップに出場するなど国内外の実績を残してきた。1992年の会社設立以来、Jリーグも掲げる地域密着活動に注力しており、ハートフルクラブなどの活動を続けてきた。
# Future Marketing
業界/業種
支援領域
開催日：-
受付終了
Future Marketing
【前編】トップのコミットと、実行するための評価制度
2015年の国連サミットで採択された「Sustainable Development Goals（持続可能な開発目標）（SDGs） は、貧困や飢餓、安全な水による衛生面の向上、環境保護などからなる17の目標とそれらを達成するための169項目の数値目標を設定したもの
# Future Marketing
業界/業種
支援領域
開催日：-
受付終了
Future Marketing
【前編】「過去」のケータイが「未来」の思い出に生まれ変わる
KDDIは、電源の入らなくなった過去の携帯電話を充電・再起動するイベント「おもいでケータイ再起動」を2017年から実施している
# Future Marketing
業界/業種
支援領域
開催日：-
受付終了
ご相談・お見積もり依頼
【法人・個人様】
フリーダイヤルでのお問い合わせ
0120-198-022
※ モニター様からのお電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
 資料ダウンロード