よくあるお問い合わせ(FAQ)

クロス・マーケティングによく寄せられるお問い合わせをまとめております。該当するご質問がない場合は、お手数ではございますがお問い合わせください。

基本情報・サービス全般について

クロス・マーケティングのサービス内容を教えてください。

クロス・マーケティングは、マーケティングリサーチを中心に、データ分析やコンサルティングを通じてお客様の意思決定を支援する企業です。国内最大級の調査パネルネットワークを保有し、迅速かつ精度の高いデータ収集が可能です。また、マーケティング課題の整理やリサーチ設計から分析・レポーティングまでワンストップで提供し、マーケティングの意思決定を強力にサポートします。詳細は私たちの強みをご覧ください。

どのような業界・業種に対応していますか?

消費財、食品・飲料、IT・通信、金融・保険、自動車、医療・ヘルスケア、ゲーム・レジャー、官公庁・学術など、多岐にわたる業界の調査を行っています。具体的な支援事例については支援事例にてご紹介しております。また、お問い合わせいただければ、貴社にあった事例を担当よりご紹介させていただきます。

各業界の実績や事例を教えてください

クロス・マーケティングは年間10,000件以上の調査実績と5,000社以上の取引実績をもち、産官学問わず幅広い業界での実績がございます。特にお問い合わせの多い特定業界につきましては、資料請求から各業界ごとに実績・事例を掲載した資料を無料でダウンロードいただけます。掲載がない業界につきましては、お問い合わせいただければ貴社にあわせてサイト非公開事例を担当よりご紹介させていただきます。

初めて調査を依頼します。依頼後の流れについて教えてください。

通常は、①ヒアリング → ②調査設計 → ③調査実施 → ④データ集計・分析 → ⑤レポートご納品の流れで進行します。①~⑤はカスタマイズ可能ですので、③④だけ依頼したいというご要望も可能です。詳細はネットリサーチをご確認ください。
ご相談・お見積り依頼フォームよりご依頼いただきましたら、お問い合わせ内容をヒアリングさせていただきます。

またお急ぎの場合はお電話(TEL:0120-198-022/土日祝を除く)でもご対応可能です。まずはお問い合わせください。

調査費用の目安を教えてください。

ネットリサーチの場合、ご利用料金は90,000円(税別)からご利用いただけます。セルフ型アンケートツール「QiQUMO」の場合は、さらに安価にリサーチ実施が可能です。各サービスのページ下部に費用目安を記載しておりますので、サービス一覧よりご確認ください。

フルサービスではなく、一部の調査工程のみ依頼できますか?

はい、お客様のマーケティング課題に合わせ、フルサービスの提供はもちろん、必要な部分のみのサポートも可能です。(詳細はこちら
例えば、レポーティング不要でローデータのみ提供してほしい、モデレーターは自社の社員で実施されたいなど、ご要望にあわせて実施可能です。まずはご相談・お見積り依頼フォームよりお問い合わせください。

低予算で実施可能な調査プランはありますか?

はい、数万円からの実施など、ご予算に応じた最適なプランをご提案可能です。さらに、セルフ型アンケート「QiQUMO」でしたら、1問1サンプル11円からご利用可能です。
ご希望の予算内での実施ができるようご提案いたしますので、まずはご相談・お見積り依頼フォームよりご相談ください。

クロス・マーケティングの会社案内やサービス資料はありますか?

はい、資料請求のページから無料でダウンロード可能です。
こちらにない資料はお手数ですがご相談・お見積り依頼フォームよりお問い合わせください。

クロス・マーケティングへ発注し実施した調査結果を、自社のリリースや商品/サービス・営業資料・広告等で利用したいが、クレジット表記の仕方はどうすればよいですか?

貴社が主体となって調査を実施されたとわかるよう、必ず以下のように貴社名と当社名を併記いただくようお願いいたします。
第三者機関として当社のみが実施したようにみえる表記は虚偽表記にあたりますので十分ご注意ください。

<表記例1>
調査企画(もしくは調査主体):●●●(貴社名)
実査機関(もしくは調査協力、協力調査会社):株式会社クロス・マーケティング

<表記例2>
●●(貴社名)調べ
調査手法 :インターネットリサーチ
調査地域 :全国
調査対象 :XX~XX歳の男女
調査期間 :20XX/XX/XX(▲)~ 20XX/XX/XX(▲)
有効回答数 : X,XXXサンプル
調査実施 :株式会社クロス・マーケティング

ご不明点がございましたら、 pr-cm@cross-m.co.jp までご連絡お願いいたします。

クロス・マーケティングのモニターについて

クロス・マーケティングのパネルとは何ですか?

パネル(モニター)とはリサーチを実施できる調査対象者のことで、クロス・マーケティングでは、日本最大規模の約1,285万人(2025年2月時点)に及ぶ大規模なパネルネットワークを構築しています。
調査対象者を特定の条件で指定し、より絞り込んで調査を実施することも可能です。詳細はパネル情報をご覧ください。
特定条件にあてはまる調査対象者がどのくらいいるのか知りたい、調査の目的にあった対象者の条件や選定方法を提案してほしい、といったご相談も承りますので、フォームよりお問い合わせください。

クロス・マーケティングのパネル以外にも調査は可能ですか?

はい、弊社の保有するパネル以外にも、調査可能です。例えば”自社会員や保有している顧客リストに対して、アンケートを実施したい”、“社員やスタッフに対して、従業員満足度調査を実施したい”といったことも可能です。詳しくはアンケートASPをご覧ください。

弊社で構築しているパネル以外への調査をご検討の際には、ご相談・お見積り依頼フォームよりお問い合わせください。

モニターの回答データは信頼できますか?

調査結果の信頼度は、モニターの品質によって大きく左右されます。当社では「パネルの品質管理」「調査票・画面制作による品質管理」「システムによる品質管理」の観点からそれぞれ品質基準を設置し、常に高品質な回答データのみをご提供しております。詳しくは当社の品質管理ポリシーおよびインターネットリサーチに関する品質管理ポリシー (PDF)をご覧ください。

モニターにはどのようなインセンティブがありますか?いつ付与されますか?

弊社と提携している数多くのアンケート配信メディアごとに、アンケート回答に応じてポイントや謝礼等を提供しています。
謝礼の内容や謝礼提供の時期・ご提供方法は、アンケートモニター登録時の各メディアごとに定められておりますので、詳細は登録時のメディアへお問い合わせください。

当社コンテンツの利用、取材、お問い合わせについて

無料で利用できるコンテンツはありますか?

はい。貴社のマーケティングに役立つ最新の市場調査レポートコラムセミナーアーカイブ動画用語集を提供しております。
いずれも無料で閲覧でき、調査レポートやクロス集計表のダウンロードも可能ですので是非ご利用ください。

クロス・マーケティングが公開しているコンテンツを引用・転載することは可能ですか?

無料調査レポートのみ、引用・転載が可能です。ご活用の際は、必ず当社の社名を明記いただけますようお願い申し上げます。

<例>
「マーケティング・リサーチ会社のクロス・マーケティングが実施した調査によると・・・」
「株式会社クロス・マーケティング調べ」
「株式会社クロス・マーケティング ●●に関する調査」など

なお調査結果の図を独自に加工する際は、調査結果との齟齬がないよう当社での内容確認を行っておりますので事前にpr-cm@cross-m.co.jp までご連絡をお願いいたします。
無料調査レポート以外のコンテンツ(動画、コラム記事等)は、引用・転載は不可となります。ご了承ください。
引用・転載に際し、ご不明点がございましたら pr-cm@cross-m.co.jp までご連絡ください。

クロス・マーケティングの自主調査を希望のテーマで実施していただくことはできますか?また、自社のサービス領域/商品/ターゲットの課題がNO1になるような調査テーマを企画してもらうことは可能ですか?

恐れ入りますが、調査の公正性・公平性を確保するため、ご希望のテーマに沿った自主調査の実施は一切承っておりません。ご了承ください。

セミナーに関するお問い合わせはどこからできますか?

セミナーに関する詳細やお申し込みについては、オンラインセミナーの各お申し込みページをご覧ください。

セミナー当日のお問い合わせや、セミナー共催などのご相談は seminar@cm-group.co.jp までご連絡ください。