何か問題でも？ と思われる方もいらっしゃると思います。回答者もおそらく回答に迷うことはないと思いますので、まちがいではないかもしれません。しかし、調査を行う際に忘れてはいけないことがあります。それは「調査票はコミュニケーションのツール」だということです。

見知らぬ人に、いきなり「年齢は？」と聞くのはとてもぞんざいな感じですし、尋問されているような感じさえします。また、「お住まいは？」と聞かれても、住所を答えてほしいのか、持ち家に住んでいますとか、一戸建てですとか、答えはいろいろあります。回答者は選択肢を見て初めて、「あ～、それが聞きたいのね」と慮って答えてくれるでしょうが、あまりにも他人に対する質問の仕方としては不適切です。

私は、質問票を作る際には、「初対面の相手に向かってそれを読み上げて答えてもらっても、対話として成立するように構成する」ように指導しています。あまり慇懃になる必要はありませんが、少なくとも質問紙を通じて、質問者と回答者がスムーズに対話できるよう、また、対象者に応じて適切な敬意を損なわないよう心掛けてください。入稿する前に、周りの人に、読み聞かせならぬ「読み問い」をして、チェックをするとよいと思います。こうすることで、質問の意図や選択肢の意味が相手に通じるかなどもチェックできます。

回答しやすい調査票を設計するためにc

リサーチャーとして必要なスキルは、ワードやエクセルが使えることはもちろん、フィールドのコントロールやレポートが書けることなど多彩です。しかし、ここではアンケート調査票を設計するという視点で、忘れられがちな、しかし大切な3つのスキル（学問領域）についてお話しします。

１．敬語がきちんと使えること（言語学）

前に述べた通り、アンケート調査はコミュニケーションの一形態です。対話としてのやり取りが成立していることはもちろんですが、特に敬語の使い方の誤りが多く見られます。正しい用例などは他書にゆずりますが、残念ながら日本語が母国語であるからといって必ずしも正しい敬語が身についているとは限りません。日ごろから敬語の用例について気を配るようにするのもよいトレーニングになると思います。