オンラインインタビュー

オンラインインタビューは、インターネットを通じてWeb会議などを活用し、場所や時間の制約なく調査を行う手法です。
通信機器とインターネットがあればどこからでも参加可能で、対象者もスマートフォンやカメラ付きデバイスで参加できます。デプスインタビューやグループインタビューもオンラインで実施可能で、コロナ禍で急速に広がっています。オフラインで行う対面調査とは対照的で、移動負担の軽減や柔軟なスケジュールが特徴です。画面共有などを利用すれば、リアルな対面調査にも匹敵する調査手法です。

クロス・マーケティングの特長

1. 様々なリクルーティング手法で、対象者を獲得

国内最大規模のアンケートパネル1,000万人超からのWEBアンケートでのリクルーティングに加え、リクルーターによる機縁リクルートといった様々な方法で対象者を集めます。また、インフルエンサーや有識者、医師や患者など、特殊なテーマの対象者も招集可能です。
※年間リクルート実績人数は、オンライン・オフライン合わせて約40,000名（2019年実績）

2. 経験豊富なリサーチャー・モデレーターが担当

オンラインインタビューを数多く実施してきた、マーケティングリサーチ会社の定性調査専門のリサーチャーが、調査設計～インタビュー～レポーティングまで担当します。モデレーターに関しては、各種業界テーマの実績をもつ提携企業のモデレーターも含め、ご要望に応じた最適な担当をアサイン可能です。

3. 豊富な実績、年間1300グループ以上

オンライン・オフライン合わせて、年間1300グループ以上のインタビューを実施しております。コロナ以降はオンラインインタビューの実施が非常に増えました。多くのノウハウをもとにマーケティング課題やご要望に合わせて、対面、オンラインのどちらがよいか最適なインタビュー方法を提案いたします。

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オフライン調査のご紹介動画　～高いスキルと豊富な実績～

オンラインインタビューの活用事例

• 事例1：子供向け電動歯ブラシについてのオンラインインタビュー

母親を対象とし、一部お子様にも出演してもらう進め方でインタビューを実施。
実際に使用している歯磨き粉を見せてもらったり、電動歯ブラシで歯磨きをしている様子を、普段歯磨きをしている場所に移動してもらい、実演してもらいました。

• 事例2：IT部門責任者対象のオンラインインタビュー

企業の役員クラスの方を対象者として、B to Bのインタビューを実施。
この時は、CI（コーポレート・アイデンティティ）のリサーチの一環として、対象者の方にその場でご自身が記憶している企業のロゴをノーヒントで紙に書いてもらい、提示してもらいました.

• 事例3：ストレートアイロンについてのオンラインインタビュー

実際に、対象者がストレートアイロンを使用しているシーンを演技してもらいました。
⇒ブロッキングをしているかどうか、どれくらいのスピードで使用しているかを確認

オンラインインタビューの標準スケジュールと納品物例

標準スケジュール

• STEP.01

  事前打合せ/企画設計 　5営業日～

• STEP.02

  対象者リクルート　/　インタビューフロー作成　5営業日〜
  ※対象者リクルートと並行して、インタビューフローを作成
  ※対象者リクルート時に、通信接続確認テストも並行で実施

• STEP.03

  インタビュー実査　1日～

• STEP.04

  発言録納品　1営業日～

• STEP.05

  レポート納品/報告会　5営業日～

※スケジュールは調査内容、条件、ご要望に応じて異なります。
詳しくは営業担当までお問い合わせをお願いいたします。

納品物

発言録

インタビューの参加者とモデレーターの発言を時間の流れに沿って記録したもの。通常はWord形式で納品します。

調査レポート

インタビューの内容を振り返って分析し、得られた示唆をまとめたもの。通常はPowerPoint形式で納品します。

オンラインインタビューの費用

お見積もり例

グループインタビュー ￥550,000(税抜)～/1グループ4名あたり
デプスインタビュー ￥250,000(税抜)～/1人あたり

※レポート込みの価格となります
※料金は調査内容、条件、ご要望に応じて異なります。
詳しくは営業担当までお問い合わせ、お見積もり依頼をお願いいたします。