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郵送調査

郵送調査は、特定の住所に質問紙を送り、回答者がそれを記入し、同封の返送用封筒で返信するアンケート手法です。
一般的にアンケート同意を得ていないため回答率が低い傾向（約20%）があります。
全国的かつ経済的な調査が可能で、 ネット調査が難しい対象者や高齢者の意見を収集するのに適しています。
調査票を送り、都合の良い時に回答を得る手法なので、 特に大規模な調査や対面調査が難しい場合に効果的です。

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経験豊富な担当者がフルサポートし、最適な調査プランをご提案します。

郵送調査のメリット・デメリット

郵送調査のメリット・デメリットは次の通りです。

郵送調査のメリット

意図した回答者にアンケートを行える
お客様が保有しているリストなど、意図した宛先にアンケートを届けることができます。
自由な時間に回答できる
回答者は自分の都合に合わせて自由な時間に調査に回答できるため、時間の制約が少ないです。

郵送調査のデメリット

時間がかかる
回答が郵送されるまでに時間がかかるため、データ収集と分析に時間がかかることがあります。

クロス・マーケティングの郵送調査の特長

1. 様々なリクルーティング手法で、対象者を獲得

当社大規模パネル1,000万人超からのリクルーティングも可能ですが、インターネットに不慣れなシニア層をターゲットにする場合は、リクルーターによる機縁リクルートにて獲得いたします。
特定の企業を対象にする場合は、リストアップからも対応いたします。
※年間リクルート実績人数 約40,000名（2019年実績）

リクルーティングやパネルの属性・人数比率などの基本情報はこちら

スペシャリティパネル
飲酒パネル 企業パネル 自動車保有パネル 化粧品パネル 飲料パネル 介護パネル 家電・AV機器パネル ギャンブルパネル 住宅パネル 高品質コンタクトレンズパネル 資格パネル 携帯電話パネル 金融パネル オートバイパネル 新聞購読パネル ペットオーナーパネル 購買パネル 疾病パネル 喫煙パネル・たばこパネル 学生パネル 旅行パネル

2. 回答協力率をあげるための運用方法

アンケートモニターでない対象者の場合、突然のアンケート協力依頼にはなかなか抵抗があるものです。
実施前に、調査票送付を予告するハガキを送付、調査票発送後のリマインド用ハガキの送付、など細やかな運用をすることで、出来る限りアンケート回答を促します。

3. 目的に応じた、最適な運用の提案

送付先は、弊社モニターだけではなく、クライアント様がお持ちのリスト宛にも実施可能です。
通知手段は郵送ですが、回答方法は紙アンケートだけではなく、ＱＲコードからアクセスできるWEBアンケートもあわせて準備することで、協力率をあげることができます。
案件の内容によって、過去の豊富な実績から、協力率をあげるコツ・ノウハウをもとに最適な方法・進め方をご提案します。

 

郵送調査の活用事例

 

【リクルーティング力】100歳×100人向けの郵送調査
機縁リクルートで100歳を100人リクルーティングし、ライフスタイル実態把握調査を実施。
事前のリクルートのため、回収数もきちんと100人集まりました。
>機縁リクルートの強みとは？100歳100人調査の事例も紹介
【自社会員様宛】住宅購入者向けCSアンケート（郵送）
自社の住宅購入者の登録住所宛に郵送でアンケート協力ハガキを送付。
回答はＱＲコードからＷＥＢアンケートで回答。
【企業様宛】自治体向けの郵送調査
クライアント様でご用意された、対象となる自治体500件向けに郵送調査を実施。
回答方法は、紙のアンケート＋ＱＲコードからのＷＥＢアンケート　どちらでも可とした。

郵送調査の標準スケジュールと納品物例

標準スケジュール

STEP01
事前打合せ/企画設計 　5営業日～
STEP02
対象者リストご用意　5営業日～※弊社でリクルーティングする場合は　8営業日～
STEP03
実査期間　2週間～1か月ほど
STEP04
データ入力　3営業日～
STEP05
GT・ローデータ納品　1営業日～
STEP06
クロス集計納品　１~２営業日
STEP07
レポート納品　5営業日～


※スケジュールは調査内容、条件、ご要望に応じて異なります。
詳しくは営業担当までお問い合わせをお願いいたします。

納品物

通常ネットリサーチ同様、当社基準のフォーマットでのご納品となります。
お客様ご自身で簡単に集計できる、CrossFinder2専用のデータも無料でご提供いたします。

ローデータ
ローデータ
質問内容を一覧にしたラベル対応表と、全回答データからなる納品物。Excel形式のため、ピボットテーブルを使って集計したり、加工して市販の集計ツールへ取り込むことも容易です。
単純集計表（GT表）
単純集計表（GT表）
質問ごとの回答結果を集計してExcel形式でまとめた納品物。調査結果の速報として、全体感を理解するのに有効です。弊社からの納品時は、ローデータファイルの最後のシートに付与します。
CrossFinder2専用形式データ
CrossFinder2専用形式データ
自分の手元で素早く集計したい方や、自分で集計して分析コストを抑えたい方向けに提供している無料集計ツールCrossFinder2に読み込むための専用形式データです。

オプション納品物

※画面クリックで拡大します。

クロス集計表
クロス集計表
回答者全体で集計するGT表に対して、指定の回答者セグメント（分析軸）ごとに集計してセグメント間での比較ができる集計表です。性別や年齢、ライフスタイルなどの基本属性の他、認知有無や購入頻度・使用実態別など、各セグメントごとに調査データを分析可能です。分析軸はリサーチャーとご相談の上、ご希望の内容で自由に設定可能です。Excel形式でご納品いたします。
調査報告書
調査報告書
分析結果を報告書として作成します。内容はご要望とご予算に応じて事前にご相談した上で作成可能です。通常はサマリー＋グラフ集（１問ずつグラフと分析コメントを掲載したもの）という内容で作成いたします。またお客様がクライアント様へ送るための資料として、お客様指定のフォーマットで作成することも可能です。通常はPowerPoint形式やExcel形式で作成いたします。

郵送調査の費用

お見積もり例

20問、500s　￥1,500,000(税抜)～

※レポート込みの価格となります
※料金は調査内容、条件、ご要望に応じて異なります。
詳しくは営業担当までお問い合わせ、お見積もり依頼をお願いいたします。

 

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