株式会社クロス・マーケティング
人間関係のリセット経験・意向は54％
「一時的な音信不通」「SNSやLINEを見ない、返事をしない」でリセット
－人間関係に関する調査（2021年）－
株式会社クロス・マーケティング（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：五十嵐 幹）は、全国47都道府県に在住する20～69歳の男女1,000人を対象に「人間関係に関する調査（2021年）」を12月22日に実施しました。ストレスの要因でもある「人間関係」ですが、コロナ禍で対面で会う方が少なくなっている今、人々は「人間関係」をどの程度重視し、どの間柄の人との関係をリセットしたいのか、リセットする方法などを聴取しました。 ＊自ら長期的に連絡を絶つことを「人間関係リセット」として聴取
調査結果（一部抜粋）
【人間関係の重視度】
「人間関係をとても重視している」は25％、「とても＋やや重視している」人は70％を占める。重視している割合は、男性は65％、女性75％であり女性の方が高い。＜図1＞
【人間関係をリセットした／したい人】
「人間関係をリセットした／したい人がいる」は、54％。特に女性30代、40代は高く、6割を超える。＜図2＞
リセットしたい人間関係は、「職場の人」が21％と最も多く、次いで「友人・知人」と「親」の14％。性年代別にみると、男性30代、50代、女性40代において「職場の人」との人間関係リセットの経験や意向が強かった。「友人・知人」は女性20代、「親」は女性40代のリセット経験・意向が目立つ。＜図3＞
【人間関係のリセット方法】
人間関係をリセットする方法は「一時的に音信不通になる」23％が最も高い。続いて「SNSを見ない」「LINEの返事をしない・見ない」「はがきでの連絡をやめる」「メールの返事をしない」「電話帳の連絡先を消す」が上位。女性20代において「SNSを見ない」「LINEの返事をしない・見ない」「メールの返事をしない」が他の世代に比べ突出して高い。一方、女性60代は、「はがきでの連絡をやめる」「一時的に音信不通になる」「電話帳の連絡先を消す」が高く、世代により人間関係リセット方法の違いが浮き彫りになった。＜図4＞
レポート項目一覧
□ 属性設問（性別/年代/未既婚/居住地/子どもの有無/職業）
▼調査結果詳細
□ 人間関係の重視度
□ 人間関係のリセット経験／リセット意向
□ 人間関係をリセットした／したい人
□ 人間関係のリセット方法
調査概要
- 調査手法
- :インターネットリサーチ（クロス・マーケティング セルフ型アンケートツール「QiQUMO」使用）
- 調査地域
- :全国47都道府県
- 調査対象
- :20～69歳の男女
- 調査期間
- :2021年12月22日（水）
- 有効回答数
- :本調査1,000サンプル（人口構成比に基づいて割付）
※調査結果は、端数処理のため構成比が100％にならない場合があります
- 会社名
- ：株式会社クロス・マーケティング https://www.cross-m.co.jp/
- 所在地
- ：東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー24F
- 設立
- ：2003年4月1日
- 代表者
- ：代表取締役社長兼CEO 五十嵐 幹
- 事業内容
- ：マーケティングリサーチ事業
マーケティング・リサーチに関わるコンサルテーション
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- 広報担当
- ： マーケティング部
- TEL
- ：03-6859-1192
- FAX
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- ：pr-cm@cross-m.co.jp
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