株式会社クロス・マーケティング
クロス・マーケティング、
LINEリサーチの「写真提出機能」の提供を開始
～商品開発・改善のヒントやユーザーライフスタイルの把握をより正確に～
LINE株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：出澤 剛）が提供するリサーチプラットフォーム「LINEリサーチ」のオフィシャルパートナーである株式会社クロス・マーケティング（本社：東京都新宿区 代表取締役社長：五十嵐 幹、以下「当社」）は、2021年9月より、LINEリサーチの「写真提出機能」の提供を開始しました。「写真提出機能」はLINEリサーチのオフィシャルパートナー企業のみが取り扱うことのできる有料オプション機能です。
LINEリサーチの「写真提出機能」について
通常のアンケートは文章で回答を入力いただくため、回答者によって表現にばらつきが生じるなど、情報を正確に把握することが困難な場合があります。また、従来の写真提出調査には、画像をアップロードいただくための操作が煩雑なことから、回答率が落ちるなどの課題もあります。
LINEリサーチの「写真提出機能」は、スマートフォン専用のリサーチプラットフォームを活用し、アンケート設問内で写真を簡単にユーザーがアップロードできる機能です。コミュニケーションアプリLINEを使用するため、回答者は写真の撮影、提出をスマートフォンで完結することができ、負荷をあまり感じることなくアンケートに参加できます。写真を提出いただくことで、文章だけでは把握しきれない情報取得はもちろんのこと、スクリーンショット機能を使うことで、スマホのホーム画面やスマホ専用アプリの使い方の把握なども可能です。
サービス詳細HP
https://www.cross-m.co.jp/service/line_research/pict_research/
活用シーン
・商品開発のためのアイディア収集
・商品改善のための使用実態把握
・ユーザー理解のためのライフスタイル把握
▼提出いただく写真一例
LINEリサーチについて
LINEリサーチは、LINE株式会社が提供するスマートフォン専用のリサーチプラットフォームです。LINEのプッシュ通知による配信でスピーディーなアンケート回収はもちろんのこと、日本最大級のスマートフォン調査モニターを保有しているため、保有属性をもとにアンケートのターゲティング配信が可能です。また、LINEリサーチモニターの65%以上が他社モニターへ登録していない（※）ため、より一般消費者に近い調査結果やデータを取得することができます。
当社では、2021年5月より、LINEリサーチのオフィシャルパートナーとしてサービスを提供しています。LINEリサーチの基準を熟知した専任リサーチャーが、スマホ向けの調査設計を行うのはもちろんのこと、納品前のデータクリーニングなど調査全体のサポートを行っています。
※LINE調べ（「LINE Research Platform」および「外部従来型ネット調査モニター2社」を活用したインターネットリサーチ 2020年7月実施 n=1000 15～59歳）
今後も、LINEリサーチを安心してお任せいただけるオフィシャルパートナーとして、専門性を活かし、お客様にとってより最適なマーケティングサービスを提供してまいります。
＜サービス詳細HP＞
https://www.cross-m.co.jp/service/line_research/
（ご参考）
LINEリサーチパートナー制度
https://www.linebiz.com/jp/service/line-research/support/partner/
- 会社名
- ：株式会社クロス・マーケティング https://www.cross-m.co.jp/
- 所在地
- ：東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー24階
- 設立
- ：2003年4月1日
- 代表者
- ：代表取締役社長兼CEO 五十嵐 幹
- 事業内容
- ：マーケティングリサーチ事業
マーケティング・リサーチに関わるコンサルテーション
◆本サービスに関するお問い合わせ先◆
株式会社クロス・マーケティング
担当：土屋（つちや）、馬來（まき）
- ：line_research@cross-m.co.jp
◆本リリースに関するお問い合わせ先◆
マーケティング本部 広報担当
- TEL
- ：03-6859-1192
- ：pr-cm@cross-m.co.jp