【お知らせ】引越しに関する調査

調査結果　（一部抜粋）

引越し業者選定の決め手は「価格の安さ」（44.3％）が他の項目よりも30pt以上の差を付けて高い結果に。2位以下は「決め手は特にない」（13.5％）、「スタッフの対応」（11.4％）となった　＜図1＞

【引越し一括見積もりサービス】の認知率について、「名称も内容も知っている」と回答した割合は24.5％と、内容理解を含めた認知率はやや低い。そのうち、「利用したことがある」割合は57.7％となった　＜図2＞

【引越し一括見積もりサービス】の利用理由は「一度に複数業者の金額がわかるから」（80.5％）が圧倒的に高く、多くの人にメリットとして感じられている。非利用理由は「特に理由はない」（43.4％）が最も高く、使わない・使いたくない明確な理由があるわけではない現状がみられた

• 【引越しに関する調査】の続きを見る

調査内容

□ 属性設問（性別・年齢・居住地・婚姻状況・子の有無・同居者・住居形態・職業・引越し経験数）
□ 直近の引越し時期（SA）
□ 直近の引越し理由（MA）
□ 引越し方法（SA）
□ 引越し時に引越し業者を利用しなかった理由（MA）
□ 引越し時に最も面倒だと思った作業内容（SA）
□ 引越し業者への見積もり依頼社数（SA）
□ 引越し業者選定の決め手（SA）
□ 引越し一括見積もりサイトの認知度（SA）
□ 引越し一括見積もりサイトの利用有無（SA）
□ 引越し一括見積もりサイトの利用理由（MA）
□ 引越し一括見積もりサイトの非利用理由（MA）
□ 引越し一括見積もりサイトの利用意向（SA）
□ あったら良いと思う引越しのサービス（FA）
□ 引越しに関するエピソード（FA）

• 全調査項目のレポートダウンロードはこちらから

調査概要

※調査結果は、端数処理のため構成比が100％にならない場合があります