ミステリーショッパー（覆面調査）のご依頼先をお探しでしたら、お気軽にお問い合わせください。
経験豊富な担当者がフルサポートし、最適な調査プランをご提案します。
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専用のWebシステムで、スピーディーなレポーティングを実現
調査結果は全て専用のWebシステムに登録され、ローコスト＆ハイスピ－ド、かつ高品質なレポーティングを提供いたします。モバイル対応なので、調査現場からリアルタイムに報告を得ることもできます。
ショッパーインサイトの把握までトータルにサポート
ミステリーショッパーだけに留まらず、購買行動における生活者のインサイトの発見もサポートします。
Shopper's Eye（ショッパーズアイ）について
スキマ時間でモニターや覆面調査！お小遣い稼ぎができるポイ活サイト
- 「ファミリーレストラン 自店・競合店接客調査」
全国展開のファミリーレストランの接客調査、あわせて同エリア競合店舗の接客調査を実施しました。
【調査店舗数】自店50店舗 競合150店舗 計200店舗
【調査員条件】30～40代女性、指定店舗付近に居住している方
参考価格：2,000,000円
※調査票作成・教育・個表レポート込みの金額です。
※価格は調査の内容・難易度によって異なります。お気軽にお問い合わせください。
STEP01
調査要件の打ち合わせミステリーショッパー（覆面調査）の実施が決定した後、調査要件（調査内容、調査対象店舗、年齢・性別等の調査員条件、1店舗あたり何名で調査を行うか、調査やご納品までのスケジュールなど）について打ち合わせを実施し、決定いたします。
STEP02
設計・準備「1 調査要件の打ち合わせ」で決定した調査要件に沿って、調査票（調査員がチェックする項目）・調査員教育用資料・調査員の募集やレポート記入に関する画面等の作成を行います。調査票は弊社で作成したものを御社でご確認頂くというやり取りを複数回経て完成となります。
STEP03
調査員の募集「2 設計・準備」で作成した画面を調査員専用のWEBサイト上で公開、調査員の条件に合致する会員にメールを送付することで、ミステリーショッパーになってくれる（覆面調査に行ってくれる）人を募集します。
STEP04
調査員の選定・教育「3 調査員の募集」で応募してくれた会員の中から、各調査対象店舗に行ってもらう人を選定します。（これまでの調査実施経験、レポート記入時の内容等を総合的に判断し、選定を行います。）
STEP05
調査員教育「2 設計・準備」で作成した調査員教育用資料をWEBサイト上でダウンロード・読み込みをさせ、理解度をはかるためのテストを受けさせます。テストは、調査に行ってもよい曜日や時間帯・ 商品購入が必須か（指定購入商品はあるか）・スタッフに質問しなければならないことはあるか・絶対にしてはいけないことはあるか等、調査に欠かすことのできない項目で作成いたします。
STEP06
調査実施「3 調査員の募集」で応募してくれた会員の中から、各調査対象店舗に行ってもらう人を選定します。ミステリーショッパー（覆面調査員）がお客様として対象の店舗に訪問し、店舗の清掃状況・スタッフの接客状況等についてチェックを行います。
STEP07
レポート入力・チェック調査員が調査実施後に「2 設計・準備」の部分で作成した調査票項目にてチェックをつけます。（レポートの入力を行います。）入力された内容を弊社スタッフ2名以上でチェックを行い、コメント記載内容の不足・回答の矛盾等については調査員に書き直しをさせます。 弊社でのチェックが完了したレポートをご納品いたします。
店頭における生活者の購買行動の実態や、意思決定要因といったショッパーインサイトの探索もお手伝いします。
ミステリーショッパー（覆面調査）のご依頼先をお探しでしたら、お気軽にお問い合わせください。
経験豊富な担当者がフルサポートし、最適な調査プランをご提案します。
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