ホームユーステスト（HUT）

ホームユーステスト（HUT）とは、新商品や改良品を調査対象者の自宅に送付し、一定期間利用したり試飲・試食してもらい、感想や評価を収集する調査手法です。
特に栄養機能食品や美容製品など、長期間の使用が必要な商品に適しています。
ユーザーは無料で商品を試せ、企業はリアルな回答を得て商品の質を向上させるヒントを得られます。
自宅での使用感や評価を得るため、会場調査とは異なり、実生活に近い状況で評価できます。
商品の開発・改良や顧客獲得に役立つ手法で、さまざまな製品に適用可能です。

クロス・マーケティングのホームユーステスト（HUT）の特長

1. 様々なリクルーティング手法で、対象者を獲得

国内最大規模のアンケートパネル1,000万人超からのWEBリクルートで条件が厳しい対象者も獲得可能です。
WEBからアプローチしづらい対象者の場合は、リクルーターによる機縁リクルートという方法を併用することで対応可能です。
※年間リクルート実績人数約40,000名（2019年実績）

2. WEB回答で集計スムーズ　即納品

テスト品の使用感等を回答する方法は、当社のアンケートシステムを利用したWEBアンケートになります。
回答が集まった後に、当社のネットリサーチの基本納品物（ローデータ、GT、ラベル対応表）・無料集計ツールCrossFinder2とともに、ご納品いたします。

3. 他の手法と組み合わせることで、可能性は無限大

例えば、ＨＵＴとオンラインインタビューを組み合わせることで、定量的な結果だけではなく、使用感をインタビューで直接聞くことができます。
またオンラインインタビューであれば、実際にどうやって使ったかなどの流れを、画面越しに実演してもらうことも可能です。

開発中アプリのホームユーステスト＋グループインタビュー

機縁リクルートで高校生・大学生＆”その友人”を招集。
1か月間アプリを利用してもらい週1WEBアンケート＆終了後グループインタビュー実施。

調査設計

調査手法 　 1か月間アプリを利用しながら週に1回WEBアンケートに回答。
　　　　　　　　その後、グループインタビューで実際の使用感をヒアリング。

対象者条件 　15-22歳の高校生・大学生　iPhone8以降、iOS13以上の端末利用且つ

　アプリ利用意向者且つ友人を誘ってグループを作れる人

アプリ利用人数 　2~4人×5～10グループ　

インタビュー人数　計20ss（全部2名Gの場合10セッション）

概算費用　　　　　3,500,000円（税別）※調査設計～リクルーティング～モデレーション～謝礼手配まで（動画／発言録納品）

お菓子の試食HUT＋インタビュー調査

試作品のお菓子を自宅へ送付、試食＆オンラインインタビュー。
既存商品リニューアルのために、購買理由や受容性の把握。

調査設計

調査手法 　　　試作品を対象者の自宅へ送付して、試食＋オンラインデプスインタビュー
サンプル数 　　8ss
対象者条件 　　　20-49歳女性　A.自社商品指名買い層、B.棚前検討層、C.競合ユーザー層
インタビュー時間 70分/人
概算費用　　　　　2,500,000円（税別）※企画～リクルーティング～書記・モデレーション～報告書作成まで（発言録・レポート納品）

【サプリメント】ダイエットサプリに関するHUT: 競合ユーザーに対し、新商品サンプルを1週間毎日試してもらい、効果を実感してもらえるか実証。

【食品】ソフトキャンディのHUT: 新商品を試食してもらって、評価アンケートに答えていただく調査。コロナ禍でCLT（会場調査）の実施が難しかった際にHUTで代替して実施。

【日用品】大人用おむつのHUT: 機縁リクルートで、対象の介護者・被介護者をリクルーティング。試作品のおむつと、競合品を使用して比較してもらう。

【日用品】床用お掃除シートの製品テスト: 対象製品と、既存製品、それぞれ別日に使ってもらい、汚れの取れ具合、付け替えやすさなどを評価してもらう。

【調査MIX】ＨＵＴ＋オンラインデプスインタビュー: 基礎化粧品を家で使ってもらい、使用感などをオンラインインタビューでヒアリング。

【調査MIX】ネットリサーチ＋HUT: 事前にネットリサーチでコンセプト評価を行って、その回答者に対してHUTでテスト品の使用後評価アンケートに回答してもらう。
コンセプトだけでなく、実際のプロダクト使用も含めた総合評価を得る。