ホームユーステスト（HUT）

ホームユーステスト（HUT）とは、新商品や改良品を調査対象者の自宅に送付し、一定期間利用したり試飲・試食してもらい、感想や評価を収集する調査手法です。特に栄養機能食品や美容製品など、長期間の使用が必要な商品に適しています。ユーザーは無料で商品を試せ、企業はリアルな回答を得て商品の質を向上させるヒントを得られます。
自宅での使用感や評価を得るため、会場調査とは異なり、実生活に近い状況で評価できます。商品の開発・改良や顧客獲得に役立つ手法で、さまざまな製品に適用可能です。

クロス・マーケティングのホームユーステスト（HUT）の特長

1. 様々なリクルーティング手法で、対象者を獲得

国内最大規模のアンケートパネル1,000万人超からのWEBリクルートで条件が厳しい対象者も獲得可能です。
WEBからアプローチしづらい対象者の場合は、リクルーターによる機縁リクルートという方法を併用することで対応可能です。
※年間リクルート実績人数 約40,000名（2019年実績）

2. WEB回答で集計スムーズ　即納品

テスト品の使用感等を回答する方法は、当社のアンケートシステムを利用したWEBアンケートになります。
回答が集まった後に、当社のネットリサーチの基本納品物（ローデータ、GT、ラベル対応表）・無料集計ツールCrossFinder2とともに、ご納品いたします。

3. 他の手法と組み合わせることで、可能性は無限大

例えば、ＨＵＴとオンラインインタビューを組み合わせることで、定量的な結果だけではなく、使用感をインタビューで直接聞くことができます。
またオンラインインタビューであれば、実際にどうやって使ったかなどの流れを、画面越しに実演してもらうことも可能です。

• オンラインインタビューはこちら

オフライン調査のご紹介動画　～高いスキルと豊富な実績～

ホームユーステスト（HUT）の活用事例

• 【サプリメント】ダイエットサプリに関するHUT

競合ユーザーに対し、新商品サンプルを1週間毎日試してもらい、効果を実感してもらえるか実証。

• 【食品】ソフトキャンディのHUT

新商品を試食してもらって、評価アンケートに答えていただく調査。コロナ禍でCLT（会場調査）の実施が難しかった際にHUTで代替して実施。

• 【日用品】大人用おむつのHUT

機縁リクルートで、対象の介護者・被介護者をリクルーティング。試作品のおむつと、競合品を使用して比較してもらう。

• 【日用品】床用お掃除シートの製品テスト

対象製品と、既存製品、それぞれ別日に使ってもらい、汚れの取れ具合、付け替えやすさなどを評価してもらう。

• 【調査MIX】ＨＵＴ＋オンラインデプスインタビュー

基礎化粧品を家で使ってもらい、使用感などをオンラインインタビューでヒアリング。

• 【調査MIX】ネットリサーチ＋HUT

事前にネットリサーチでコンセプト評価を行って、その回答者に対してHUTでテスト品の使用後評価アンケートに回答してもらう。
コンセプトだけでなく、実際のプロダクト使用も含めた総合評価を得る。

ホームユーステスト（HUT）の標準スケジュールと納品物例

標準スケジュール

• STEP.01

  事前打合せ/企画設計 　5営業日～

• STEP.02

  対象者リクルート　8日～

• STEP.03

  HUT実査　1週間～

• STEP.04

  GT・ローデータ納品　1営業日～
  ※アンケートはWEB回答をスタンダードとしています。

• STEP.05

  クロス集計納品　１~２営業日

• STEP.06

  レポート納品　5営業日～

※スケジュールは調査内容、条件、ご要望に応じて異なります。
詳しくは営業担当までお問い合わせをお願いいたします。

納品物

通常ネットリサーチ同様、当社基準のフォーマットでのご納品となります。
お客様ご自身で簡単に集計できる、CrossFinder2専用のデータも無料でご提供いたします。

ローデータ

質問内容を一覧にしたラベル対応表と、全回答データからなる納品物。Excel形式のため、ピボットテーブルを使って集計したり、加工して市販の集計ツールへ取り込むことも容易です。

単純集計表（GT表）

質問ごとの回答結果を集計してExcel形式でまとめた納品物。調査結果の速報として、全体感を理解するのに有効です。弊社からの納品時は、ローデータファイルの最後のシートに付与します。

CrossFinder2専用形式データ

自分の手元で素早く集計したい方や、自分で集計して分析コストを抑えたい方向けに提供している無料集計ツールCrossFinder2に読み込むための専用形式データです。

調査画面HTML

どういった調査画面で実査をしたのかを報告させていただくためのデータとして、調査画面のHTMLファイルをご納品します。質問文や選択肢だけでなく、画面ロジックも記載されています。

オプション納品物

※画面クリックで拡大します。

クロス集計表

回答者全体で集計するGT表に対して、指定の回答者セグメント（分析軸）ごとに集計してセグメント間での比較ができる集計表です。性別や年齢、ライフスタイルなどの基本属性の他、認知有無や購入頻度・使用実態別など、各セグメントごとに調査データを分析可能です。分析軸はリサーチャーとご相談の上、ご希望の内容で自由に設定可能です。Excel形式でご納品いたします。

調査報告書

分析結果を報告書として作成します。内容はご要望とご予算に応じて事前にご相談した上で作成可能です。通常はサマリー＋グラフ集（１問ずつグラフと分析コメントを掲載したもの）という内容で作成いたします。またお客様がクライアント様へ送るための資料として、お客様指定のフォーマットで作成することも可能です。通常はPowerPoint形式やExcel形式で作成いたします。

ホームユーステスト（HUT）の費用

お見積もり例

▼調査仕様

※料金は調査内容、条件、ご要望に応じて異なります。
詳しくは営業担当までお問い合わせ、お見積もり依頼をお願いいたします。