Skip to content
Cross Marketing Group お知らせ 採用情報 English お問い合わせ
資料請求 ご相談・お見積
Cross Marketing ホームセミナー7/21【オンラインセミナー】【DX支援】観光地や商業施設におけるお客様アンケートの利活用
Cross Marketing 受付終了

7/21【オンラインセミナー】【DX支援】観光地や商業施設におけるお客様アンケートの利活用

BIツール活用
Facebook X

セミナー概要

※本セミナー30分間でのショートプログラムです。

コロナウイルスによる行動制限も緩和され、人々の活動も活発になりつつあります。
また、お子様がいるご家庭や体調面で懸念を感じている方にとっては、【感染症対策】を重視して活動するなど、人々の価値基準にも変化がみられるかと思います。

環境や人々の考え方の変化のなか、観光地や遊園地などの施設を運営されているご担当者様は、どうしたらお客様に満足していただけるか、再訪問していただけるかに悩んでいらっしゃることかと思います。

弊社はマーケティングとDX支援の観点で、お客様アンケートのBI化などを通じて、生産性の向上やアンケートデータの利活用を支援してきました。

本セミナーでは、観光地や商業施設のご担当者様に対して、お客様アンケートを通して今後の改善活動に生かしていくための流れや、弊社でお力添えできるポイントについてご紹介させていただきます。

今回のセミナーが皆様のお悩み解決のヒントになれば幸いです。

このような方にオススメです！

  • 観光地やホテルなどで満足度やお客様を増やすための取り組みにお悩みの方
  • すでにお客様アンケートは実施しているが、うまく活用できていらっしゃらない方

プログラム

内容 ・昨今の状況と今後の動向について
・お客様アンケートの流れと弊社のアプローチ
・質疑応答

講演者

株式会社クロス・マーケティング
カスタマーソリューション本部　デジタルソリューション部
青地修也
2021年よりクロス・マーケティングに入社。
デジタルソリューション部にて、サイト上の課題やデータの利活用でお困りの企業様への課題解決の一つとしてデジタルソリューションサービスの提案を実施。

日程

開催日時 2022/7/21 14:00-14:30
参加費 無料 （※事前登録制）
定員 オンライン開催のため定員はなし
お申し込み締切　当日10時
注意事項 同業企業の参加についてはご遠慮いただいております。
予めご了承ください。
会場 本セミナーは「動画配信」での開催となります。視聴URL等の詳細につきましてはお申し込み後、後日ご連絡いたします。

おすすめのウェビナー・調査記事

グローバル
3/24 マーケティング・リサーチ活用講座 ～海外調査 基本のキ～
本講座はマーケティング・リサーチの活用をめざす初心者の方向けの講座です。 マーケティング・リサーチ入門として好評いただいているマーケティング・リサーチ活用講座の新コンテンツとして「実践的な調査票の作り方」にポイントを絞った講座をご提供します。調査企画の立て方から、調査票を作るにあたっての実際につまづきがちな点も含めて、ポイントを学んでいただけます。 この機会にぜひご参加ください。
# 活用講座
業界/業種
支援領域
開催日：2025/03/24
受付中
マーケティングリサーチ
3/17 マーケティング・リサーチ活用講座 ～調査票の作り方 基本のキ～
本講座はマーケティング・リサーチの活用をめざす初心者の方向けの講座です。マーケティング・リサーチ入門として好評いただいているマーケティング・リサーチ活用講座の新コンテンツとして「実践的な調査票の作り方」にポイントを絞った講座をご提供します
# 活用講座
業界/業種
支援領域マーケティングリサーチ
開催日：2025/03/17
受付中
マーケティングリサーチ
3/13《明日から使える！基本を習得》定性調査活用講座【初級編】
＜累計視聴3000人超えの人気講座をリニューアル！更に分かりやすくなりました。＞ 本講座は定性調査の活用をめざす初心者の方向けの講座です。 日常業務で“どのようにマーケティング・リサーチを活用するのか” データは完璧、分析もしっかりした。それなのに結果が出ない…テクニックも大切ですが、もっと大切なのは目的。 この調査で大切な「何のための調査なのか」をしっかり考え貫き、調査の基本を習得します。
# 活用講座
業界/業種
支援領域マーケティングリサーチ
開催日：2025/03/13
受付中
マーケティングリサーチ
3/10 《明日から使える！基本を習得》マーケティング ・リサーチ活用講座【初級編】
〈累計視聴3000人超えの人気講座をリニューアル！更に分かりやすくなりました。〉 本講座はマーケティング・リサーチの活用をめざす初心者の方向けの講座です。 日常業務で“どのようにマーケティング・リサーチを活用するのか” データは完璧、分析もしっかりした。
# 活用講座
業界/業種
支援領域マーケティングリサーチ
開催日：2025/03/10
受付中
データマーケティング
3/5 調査データで差をつける！ブランディング＆プロモーション成功の秘訣
社会が成熟し、情報が氾濫する時代となった今、本当に信頼できる情報が求められている時代になります。 昨今、「機能性表示食品」の制度が導入されてから身近な健康食品にも様々な機能性＝効果が表示されるようになりました。 ヒト臨床試験は、主に医薬品の臨床試験を受託することを意味していますが、これからは医薬品に限らず健康食品や化粧品においても、ヒト臨床試験が求められています。 本セミナーでは、ゲスト講師に元製薬会社で研究員を経験した大貫宏一郎様をお迎えして、ヒト臨床試験に重要な要素と事例紹介についてお話いただきます。
業界/業種
支援領域データマーケティング
開催日：2025/03/05
受付中
マーケティングリサーチ
3/4 新規事業・サービスに関わるマーケター必見！ アンケート1つで叶えた、顧客満足度向上と多数のメディア掲載
今回の調査に活用されたのが、クロス・マーケティングが提供するセルフアンケートツール『QiQUMO（キクモ）』。どのようにアンケートを実施し、マーケティング活動に活かされたのかを紐解きます。
業界/業種
支援領域マーケティングリサーチ
開催日：2025/03/04
受付中
マーケティングリサーチ
2/20 再配信【商品開発・研究職の方にオススメ】日本最大級のパネルネットワークを活用したヒト臨床試験の展望
社会が成熟し、情報が氾濫する時代となった今、本当に信頼できる情報が求められている時代になります。 昨今、「機能性表示食品」の制度が導入されてから身近な健康食品にも様々な機能性＝効果が表示されるようになりました。 ヒト臨床試験は、主に医薬品の臨床試験を受託することを意味していますが、これからは医薬品に限らず健康食品や化粧品においても、ヒト臨床試験が求められています。 本セミナーでは、ゲスト講師に元製薬会社で研究員を経験した大貫宏一郎様をお迎えして、ヒト臨床試験に重要な要素と事例紹介についてお話いただきます。
# メディカルリサーチ
業界/業種
支援領域マーケティングリサーチ
開催日：2025/02/20
受付中
マーケティングリサーチ
2/19【再配信】アメリカのスキンケア市場の今 ～日本人が見たアメリカから考える～
「日本人から見たアメリカ」という視点から、スキンケアやビューティー関連の実状、日本の常識との違いなど、在米視点から見えてくるアメリカの”今”をお伝えします。
# 生活者インサイト
業界/業種
支援領域マーケティングリサーチ
開催日：2025/02/19
受付中
グローバル
2/17 マーケティング・リサーチ活用講座 ～海外調査 基本のキ～
本講座はマーケティング・リサーチの活用をめざす初心者の方向けの講座です。 マーケティング・リサーチ入門として好評いただいているマーケティング・リサーチ活用講座の新コンテンツとして「実践的な調査票の作り方」にポイントを絞った講座をご提供します。調査企画の立て方から、調査票を作るにあたっての実際につまづきがちな点も含めて、ポイントを学んでいただけます。 この機会にぜひご参加ください。
# 活用講座
業界/業種
支援領域
開催日：2025/02/17
受付終了
ご相談・お見積もり依頼
【法人・個人様】
フリーダイヤルでのお問い合わせ
0120-198-022
※ モニター様からのお電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
 資料ダウンロード