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ユーザーエクスペリエンス（UX）とは

ユーザーエクスペリエンス（UX）とは、製品やサービスを利用する際のユーザーの体験全体を指す概念である。 UXは、使いやすさ、快適さ、満足度などを考慮し、視覚デザイン、情報アーキテクチャ、インタラクションデザインなどが関連する。良好なユーザーエクスペリエンスは、顧客のロイヤルティを高め、企業の成功に寄与するため、マーケティングにおいて重要な要素である。

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