インタラクティブとは

インタラクティブとは、ユーザーと双方向にコミュニケーションを取る形式のマーケティング手法である。
これにより、消費者は自身の意見や反応をリアルタイムで企業に伝えることができ、より直感的でパーソナライズされた体験が提供される。
インタラクティブ広告やソーシャルメディアのフィードバック機能などが代表例で、顧客エンゲージメントを高めることが期待される。