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カスタマーデータプラットフォーム（CDP）とは

カスタマーデータプラットフォーム（CDP）とは、企業が顧客のデータを一元管理し、属性データや行動データを収集・統合・分析するデータプラットフォームである。 webサイト、メール、SNSなどの異なるチャネルから収集されたデータを統合し、分析やマーケティング施策に活用することで、パーソナライズされた顧客体験を提供することができる。

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