株式会社フィリップス エレクトロニクス ジャパン
マーケティング メンズグルーミング マネージャー
藤井 崇雅
フィリップスは1940年に電動シェーバーの販売を開始し、すでに75年以上の歴史があります。私たちの電動シェーバーの大きな特徴は、競合する他のメーカーが採用している往復式ではなく、回転式の刃を使用していることにあり、そのことをマーケティング戦略の中心に据えています。このコラムでは、私たちが販売開始以来こだわっている回転式シェーバーの良さをいかに伝え、どんな方法で理解促進を進めているかについて紹介していきます。
男性向けシェーバー市場は横ばい傾向
フィリップスは1940年に電動シェーバーの販売を開始し、すでに75年以上の歴史があります。私たちの電動シェーバーの大きな特徴は、競合する他のメーカーが採用している往復式ではなく、回転式の刃を使用していることにあり、そのことをマーケティング戦略の中心に据えています。このコラムでは、私たちが販売開始以来こだわっている回転式シェーバーの良さをいかに伝え、どんな方法で理解促進を進めているかについて紹介していきます。
フィリップスの電動シェーバーは「回転式」。切れ味の持続性や肌へのやさしさが特長だ。
ヒゲのスタイルの多様化を受けて、シェービング業界もこれまでのきれいに剃りあげるクリーンシェイブのみを訴求する製品戦略・コミュニケーションからの脱却を目指しています。フィリップスでは、シェービングだけでなくヒゲデザインもできる製品を市場にいち早く投入したり、ヘッドを交換して洗顔ブラシにもなる製品を投入するなどし、多様な市場ニーズに応えています。
ブランドスイッチに抵抗の少ない若年層がフィリップスを牽引
フィリップスの電動シェーバーは、世界的に見るとトップシェアですが、日本国内ではパナソニック、ブラウンに次いで3位です。他の多くの市場ではリーディングカンパニーとして、安全カミソリなどのブレードタイプから電気シェーバーへのスイッチを訴求するマーケティングを展開していますが、国内では電気シェーバーのシェア獲得を中心にした戦略をとっています。ターゲットとするユーザー層については、18歳から39歳くらいの比較的若い男性に設定しています。これは、競合するブランドが40～50代への認知が高いということがひとつの理由です。また、私たちが行っているブランドイメージの調査でも、年齢が上がるにつれてフィリップスブランドのことをよく知らない人が増え、今使っているブランドへの満足度や、ブランドスイッチへの抵抗感が高くなっていくことも背景にあります。
フェイスブックを使ったプロモーション。比較的若年ビジネスマンをメインターゲットに据えている。
こうした国内の市場環境を踏まえ、ブランドスイッチへの抵抗が少ない若年層をターゲットに据えることにしました。さらに、すでにある認知を購買へとつなげるために、回転式電気シェーバーの機能や特徴への深い理解促進を目指したコミュニケーションを行っています。
次回は、ターゲット層を意識したプロモーションへのオウンドメディアの活用とコンテンツ制作についてご紹介します。
