国内約２,３００会場で音楽教室を運営する一般財団法人ヤマハ音楽振興会（以下、ヤマハ音楽振興会）は、お客様とオンラインでつながり、リモートでサービスを提供する新たなビジネスモデル「オンライン専科開発プロジェクト」を推進しています。今回は、そのプロジェクトの一環で2つのオンラインレッスン開発に尽力された4人のキーマンに、クロス・マーケティングとの取り組み内容をうかがいました。